Auf Erfolg programmiert?

Ihr neuer Job bei ttp

Mit einem über 190-köpfigen Team bietet ttp seinen Mandanten eine ganzheitliche Beratung im Kreis der Strategen: Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern, Rechts- und Unternehmensberatern.

An unserem Firmensitz in Flensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und mit der Option, seinen Arbeitsplatz – im Anschluss an die Einarbeitungszeit – nach Neumünster, Husum oder Süderbrarup zu verlegen:

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support

Ihre Aufgaben:

  • Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen, als Schnittstelle zur internen IT-Support-Abteilung
  • Support im Hard- und Softwarebereich: persönlich am Arbeitsplatz, per Telefon oder via Remote Access
  • Betreuung unserer Anwender im Bereich Userdesktop, Office, DATEV, sowie Druckerstörungen
  • Administration der HP Thin Clients, Notebooks und iPhones sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Test, Konfiguration und Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten
  • Fortlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen im Ticketsystem
  • Wartung und Instandhaltung unseres Mobile Device Managements (Cisco Meraki - MDM)
  • Enge Zusammenarbeit und Übergabe komplexer Probleme an den 2st und 3st Level-Support
  • Kanzleiweite Schulung der Mitarbeiter im Bereich aller Microsoft Anwendungen (im speziellen Word, Excel, Powerpoint, Outlook)
  • Schulung von Projektthemen wie Microsoft „One Note“, sowie Microsoft Teams

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mind. 1-3 Jahre Berufserfahrung im First Level Support
  • Idealerweise Erfahrung mit
    • DATEV im Kanzleiumfeld
    • Windows Client und Software Management
    • Meraki MDM Lösungen
    • HP Device Manager
    • Windows 7/8/10 Betriebssystemen
    • Windows Server 2012/2016/2019
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Offenes, freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
  • Schnelle Auffassungsgabe und gute Lernbereitschaft
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot:

  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Abwechslungsreiche Herausforderungen
  • Attraktive Vergütung
  • Stetige Fort- und Weiterbildung
  • Zahlreiche Arbeitgeberleistungen, z.B. kostenloser Parkplatz, Bike-Leasing usw.

Das klingt nach Ihren Stärken?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese unter Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung vorzugsweise per E-Mail an: bewerbung(at)ttp.de

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:

Kerstin Käsler
Personalreferentin
Tel.: +49 (0) 461 / 1454- 152

Beate Bauch
Sekretariat
Tel.: +49 (0) 461 / 1454- 194

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